얼마전에 캐시 환불한 유저입니다.
환불시 이벤트 (100원의 행복..?)로 취득한 캐시는 환불이 어렵다고 해서 몇천원 정도 공제되고 환불 된다고 하셨는데요. 그러면 게임상에 몇천원 정도 남았다는 금액은 있어야 되는거 아닌가요? 환불할땐 공제하고 환불되어버리고, 게임상에서 이벤트로 받은 캐시까지 다 삭제되면 앞뒤가 안 맞는듯 싶은데요..
확인 부탁드립니다.
펭구리16-07-21 13:07
환불할때 이벤트캐시는 삭제하고 환불해드립니다. 환불처리하고 나면 해당 계정에 환불기록 남고 무조건 남은 캐시는 0가 됩니다. 대신에 환불에 들어가는 계좌이체 수수료는 저희쪽에서 모두 부담하는 거고요.
작성일 : 16-07-21 10:16
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